Veelgestelde vragen 

Wat zijn it-juwelen?

It juwelen zijn nikkelvrije, anti-allergene, handgemaakte of handpicked fantasiejuwelen, vervaardigd uit designer quality, facetkralen en Swarovski onderdelen. We mengen onze creativiteit en bekomen zo juwelen naar ieders smaak. 

 

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Standaardverzendkost bedraagt €4,50 via Bpost track & trace.

Is uw bestelling €50 of meer dan is de verzendkost gratis.

Ophalen na afspraak te Brugge of Knesselare is uiteraard ook gratis.

Hoe maak ik een afspraak om juweeltjes te passen?

U stuurt via het contactformulier uw gegevens door en datum & tijd van uw gevraagd pasmoment. Wij contacteren u kort daarna.

Kan ik een juweel laten reserveren?

 

Er is mogelijkheid om 3 dagen enkele van onze creaties op uw naam te reserveren. Na de 3e dag wordt deze reservering automatisch, zonder verwittiging, verwijderd.

Kan ik mijn favoriete juweel ook komen ophalen?

Na het maken van een afspraak kunt u ten allen tijde uw bestelling komen ophalen te Brugge of Knesselare.

Hoe lang duurt de leveringstermijn?

 

Bestellingen betaald met kredietkaart worden onmiddellijk doorgegeven en ontvangt u binnen een drietal werkdagen, afhankelijk van het besteltijdstip en de bestemming. Bestellingen betaald via bancontact ontvangen wij pas na 3 werkdagen, pas daarna kan overgegaan worden tot verzending. 

De portkosten zijn altijd standaard €4,50 per pakket.

​Hoe gaat de betaling?

Via het winkelmandje kunt u uw bestelling afrekenen. Bestellingen betaald met kredietkaart (VISA, Mastercard,...) worden sneller verwerkt (dit ligt aan de betaalprovider, hebben wij niet in de hand). Indien u op afspraak uw bestelling komt ophalen, dan kan er cash worden afgerekend of via de Payconiq bancontact app

Kan ik retourneren?

U kan uw bestelling terugsturen indien deze in originele 

verpakking en onbeschadigd is en dit binnen de 5 werkdagen. Sales worden niet teruggenomen.

Hoe onderhoud ik mijn it-juweel?

  • bewaar elk juweel afzonderlijk;

  • bewaar ze in een droge omgeving;

  • gebruikt u bodylotion, parfum of crèmes, wacht dan 10 min voor het aanbrengen van uw juwelen tot alles goed in de huid is ingedrongen;

  • oppoetsen kan met lauw water, klein beetje afwasproduct en een zachte doek.

Wat bij problemen?

Contacteer ons telefonisch of via mail en wij doen ons uiterste best om zo snel mogelijk een passende oplossing aan te bieden.

Andere vragen?

Vul het contactformulier in en wij contacteren u zo spoedig mogelijk.

Nak'it Creations

Brugse Steenweg 300, 8000 Brugge

nakitcreations@gmail.com 

0497/32 25 81   -  0498/79 79 09 

BTW: BE0719.524.125

 

© 2019 Nak'it Creations. 

  • Gray Instagram Icon
  • Grijs Facebook Icon